O dia a dia da contabilidade é sempre muito burocrático. São dezenas de documentos que precisam ser compartilhados entre o escritório e seus clientes, como notas fiscais, guias de impostos e folha de pagamento. Tudo isso, sem contar ainda os diversos outros arquivos específicos.
Para atender as dificuldades que o contador enfrenta com as solicitações de documentos, troca de arquivos e outros, desenvolvemos o Questor Zen. Essa solução tem o propósito de simplificar as rotinas burocráticas e reduzir o custo operacional da contabilidade.
Com acesso a um portal web, o contador poderá facilmente buscar as notas fiscais diretamente no site da Receita Federal ou município. Conseguirá armazenar e compartilhar diversos arquivos de forma simples e com notificação, além de entregar a folha de pagamento diretamente ao colaborador do seu cliente. Sem contar na integração com o portal do e-CAC e Domicílio Eletrônico do Contribuinte nas fazendas estaduais.
Com o Questor Zen, é possível simplificar a comunicação através de um portal de autoatendimento do cliente contábil. Esse acesso permite que o empreendedor solicite documentos para saber como está a saúde da sua empresa. Além disso, é possível inserir o cadastro de um novo colaborador, o que acelera o registro legal dele na empresa.
Para tornar a sua experiência agradável e eficiente, o Questor Zen é uma solução intuitiva, com recursos que promovem economia de tempo e aumento de produtividade.
O Questor Zen é moderno e se reinventa com frequência para atender as mais burocráticas rotinas diárias das organizações.
O sistema é responsivo, ou seja, proporciona a melhor experiência de uso. Ainda, permite que o usuário acesse através do computador ou celular.
Possui comunicação nativa na troca de arquivos com os demais sistemas da Questor e o Tareffa, ferramenta de gestão e comunicação via WhatsApp.
Permite o autoatendimento e a interação por parte do cliente da contabilidade, ou outro setor da organização, através de formulários online.
Acesso seguro e imediato. Toda comunicação e troca de dados é criptografada e exige apenas acesso à internet para usar.
Permite escolher quais ferramentas deseja atribuir como benefício à operação do seu escritório contábil. Abaixo, confira mais detalhes sobre cada módulo.
E-mails são disparados de forma automática para notificar sobre uma nova publicação, ou mesmo, interação com o documento compartilhado. Ainda, possui integração com o WhatsApp.
Esqueça as confirmações de leitura dos e-mails. Com o protocolo eletrônico, você garante a rastreabilidade de tudo que foi entregue.
Simplificar as rotinas contábeis é o grande diferencial do Questor Zen. Os módulos atendem processos específicos que podem ser selecionados conforme a necessidade do seu escritório de contabilidade
As guias que precisam ser entregues para o cliente podem ser rastreadas digitalmente, sem a necessidade de uma assinatura de documento para garantir o recebimento. Com isso, o processo torna-se mais simples e confortável para todos os envolvidos. Essa é uma das principais características do E-Doc da Questor, responsável por armazenar e compartilhar documentos com segurança e garantir a entrega e a rastreabilidade com protocolo eletrônico.
Através deste diretório online disponível para a operação diária, o escritório contábil terá o controle do envio de documentos digitais. Além disso, poderá contar com o recebimento de arquivos do seu cliente, que também terá acesso para inserir documentos na ferramenta.
Outra funcionalidade que merece destaque é o disparo de um aviso via e-mail, que notifica sobre a publicação e falta de interação pelos envolvidos. Assim, a contabilidade nunca perderá o controle das entregas, garantindo também o armazenamento dos arquivos por prazo indeterminado e o protocolo de envio e registro de quando ocorrer a entrega.
Integração com o WhatsApp permite envio de documentos contábeis e trabalhistas direto para o celular do cliente
A nova funcionalidade permite conectar o seu celular ao Questor Zen, e compartilhar documentos trabalhistas (pelo Q-Colabore) ou qualquer outro tipo de arquivo (através do E-Doc). Assim, você consegue entregar relatórios, balancetes e outros documentos de forma fácil e rápida para o seu cliente.
O processo é parecido com o de enviar e-mails através do Zen. Assim, é possível se comunicar com o seu cliente com mais eficiência, economizando tempo e reduzindo processos.
Você pode optar por duas integrações: por WhatsApp Business ou Web. Entre em contato com a gente para saber mais!
Adicione ao seu escritório contábil e à empresa do seu cliente uma operação ágil, prática e sustentável, com o Q-Colabore da Questor. Essa solução em nuvem permite que as entregas de Folha de Pagamento sejam realizadas através da web. Com isso, o Q-Colabore garante o protocolo eletrônico para registro de operação, eliminando os documentos impressos.
A rotina automática da Folha de Pagamento do Questor finaliza a geração da folha, em seguida transmite o arquivo digital ao portal Q-Colabore, que realiza a entrega ao colaborador do cliente, notificando o mesmo sobre o novo documento cadastrado.
O colaborador, ao ser notificado via e-mail acerca da publicação, pode acessar o portal online, validar a sua folha de pagamento e interagir via mensagem caso encontre alguma inconsistência ou tenha dúvida. Tudo de forma 100% online, notificando os envolvidos com rastreabilidade garantida.
Além do holerite, o Q-Colabore possibilita também enviar informes de rendimentos e recibo de férias, isso porque a integração com o módulo folha de pagamento da Questor permite o envio de qualquer relatório gerado.
Garanta eficiência na automatização e monitoramento da gestão preventiva de certidão negativa de débitos. Com o Questor CND, é possível consultar, emitir, publicar e disponibilizar as informações de maneira automatizada em um portal online.
As informações provêm do portal e-CAC, desta forma mantém controle de eventuais débitos em atraso. A plataforma separa as certidões “positivas” e “negativas”, mantém controle de validade e periodicidade, com busca em mais de 2.500 órgãos.
Quer conhecer mais sobre essa solução? Clique abaixo e veja em detalhes sobre tudo o que o Questor CND pode fazer pela sua organização:
Responsável pela busca e recepção automática de Notas Fiscais de Entrada e Saída, diretamente do site do governo. Com essa aplicação, você garante que a troca de documentos fiscais seja simplificada, pois além do monitoramento dos arquivos, os XMLs ficam armazenados por tempo indeterminado na plataforma.
Conhecimento Transporte Eletrônico (CT-e) e Conhecimento Transporte Eletrônico Outros Serviços (CT-e OS), destinadas ao contribuinte e/ou autorizadas (Notas de Entradas e Saídas) para o escritório. Além disso, possibilita a ciência das operações, através de manifestação individual ou de regras automáticas.
Centralize todos os documentos fiscais no Q-Drive e, com isso, torne seu trabalho mais produtivo para realizar pesquisas, consultas, impressões e downloads dos arquivos tanto para a empresa, quanto para o escritório. E através do certificado digital modelo A1 a sua rotina fica 100% robotizada.
Uma necessidade bastante comum do cliente da contabilidade pode ser atendida de forma simples, sem envolver o escritório contábil. Por isso, para simplificar a troca de informações entre cliente e contabilidade, desenvolvemos o portal de autoatendimento do cliente, com interação no sistema da Questor.
Desta forma, lançamentos cadastrais, relatórios diversos, DRE, balancetes, simulações de férias e rescisões, ficam disponíveis aos usuários do portal de autoatendimento. Torne os processos de contabilidade digitais e conte com recursos que permitem tornar o cliente menos dependente da contabilidade
Agora, o módulo Q-Net do Questor Zen ganhou mais uma facilidade para permitir a proximidade entre cliente e contador. É o chatbot através do WhatsApp, que permite ao cliente ter acesso a todos os documentos que precisar, sem precisar logar no sistema.
Funciona assim: o escritório de contabilidade faz as configurações necessárias e disponibiliza o contato para os clientes. Ao entrar em contato, o cliente deverá informar o CNPJ da empresa, para que o chatbot identifique os documentos cadastrados no Questor Zen e disponibilize-os para consulta no próprio aplicativo. O cliente seleciona o que ele quer receber e pronto! Em instantes, ele receberá o link para acessar o sistema ou baixar o arquivo sem precisar fazer o login. Essa funcionalidade está disponível através da API oficial da Meta.
O Questor Connect é um aplicativo instalado na máquina. Tem como principal funcionalidade capturar arquivos XML de entrada e saída, NF-e, CT-e e CT-e OS do portal da Receita Federal. A solução consulta automaticamente as notas fiscais emitidas até os últimos 90 dias através do certificado digital A1 ou A3 da empresa. Também, permite fazer a manifestação do destinatário.
Ainda, o Connect realiza monitoramento e captura de arquivos XML emitidos pelo sistema de gestão empresarial (ERP). Para isso, os arquivos precisam estar armazenados em pastas na estação que a aplicação está instalada. Ele também monitora CF-e e NFC-e.
Para ter ainda mais automação, é possível sincronizar o Connect ao Q-Drive, o que facilita e automatiza o processo de importação junto ao Questor Gestão Contábil.
O Questor Caixa Postal é uma ferramenta online que faz a consulta, leitura e notificação sempre que uma nova mensagem for cadastrada no Portal e-CAC da Receita Federal ou DEC (Domicílio Eletrônico do Contribuinte).
A aplicação dispara o alerta de nova mensagem diretamente no e-mail, sem a necessidade de acessar a caixa postal dos órgãos, desta forma não aciona a contagem de tempo para a publicação postada e sinaliza que há uma nova informação.
Quer saber mais detalhes? Clique abaixo e conheça tudo sobre a ferramenta que vai mudar a sua forma de gerir as mensagens da caixa postal do e-CAC e DEC.
Com o NF Municipais da Questor, você não precisa se preocupar em solicitar ao contribuinte a nota fiscal de serviços. A depender da prefeitura, as NFS-e ficarão disponíveis para download e importação no sistema Questor.
Essa solução da Questor, realiza a busca e o armazenamento automático das notas fiscais de serviços prestados e tomados com a conexão direta no site do município. São milhares de prefeituras homologadas somando os serviços prestados e tomados.
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