loco CAQ

CENTRAL DE ATENÇÃO QUESTOR

Previous slide
Next slide
Participe do grupo do WhatsApp da Questor e fique por dentro de todas as novidades de forma prática

Notas Técnicas

A partir do dia 1º de maio de 2024, a utilização do Domicílio Eletrônico Trabalhista (DET) torna-se obrigatória para os Grupos 3 e 4 do eSocial, assim como para empregadores domésticos. 

O que é o DET? 🤔 Esse sistema, implementado pelo Ministério do Trabalho, é parte da estratégia de digitalização das obrigações trabalhistas, que permite uma comunicação mais eficaz entre empregadores e a auditoria fiscal do trabalho. O DET integra o processo de digitalização promovido pelo Governo Federal, seguindo a trajetória do SPED.

Ciência da comunicação 📣 Os empregadores serão considerados cientes das comunicações ao acessarem e visualizarem as mensagens na Caixa Postal do DET. Na ausência de acesso, à ciência ocorre automaticamente no primeiro dia útil após 15 dias corridos da publicação da comunicação.

Acesso 📥 O acesso ao DET pode ser realizado por meio do gov.br ou certificado digital, através do link: https://det.sit.trabalho.gov.br/

Multas 💸  Após o início da obrigatoriedade, em caso de descumprimento das disposições do DET, os empregadores poderão ser multados, com valores entre R$ 208,09 e R$ 2.080,91.

É importante destacar que a obrigatoriedade do DET já está valendo para os grupos 1 e 2 do eSocial desde 1º de março desse ano, portanto já suscetíveis às multas. 

Para mais informações, acesse o manual completo https://det.sit.trabalho.gov.br/manual/ e leia o texto do blog que preparamos: https://www.questor.com.br/det-o-que-e/  

🚨 Atenção, contadores e empresas de todo o Brasil! O prazo para o registro no Domicílio Judicial Eletrônico (DJE) está se aproximando: até 30 de maio de 2024, grandes e médias empresas precisam se cadastrar. Após essa data, o registro se torna obrigatório, com penalidades para os atrasados.

O DJE 📲, iniciativa do Conselho Nacional de Justiça (CNJ), centraliza comunicações de processos judiciais, tornando mais ágil o acompanhamento de processos, citações e intimações.

Diante desse desafio, agora o Questor Caixa Postal, permite monitorar e gerenciar notificações do DJE em um único ambiente, simplificando o acesso e garantindo que você não perca nenhuma comunicação importante.

Descubra mais sobre como se manter à frente nesse cenário e evitar penalidades com a ajuda do Questor. Acesse nosso blog (https://www.questor.com.br/cadastro-dje/) para mais informações sobre essa nova plataforma.

Desde março desse ano, empresas brasileiras tem a obrigação de entregar o FGTS Digital, iniciativa que visa modernizar a gestão e o recolhimento do FGTS, tornando os processos mais ágeis, seguros e menos burocráticos.

Leia mais: https://www.questor.com.br/fgts-digital-inicia-em-marco/

Para atender a essas novas demandas, implementamos mudanças no sistema para facilitar as conferências e garantir a conformidade com as últimas atualizações.

Dentre elas, a partir da versão 24.3.0.4, uma nova funcionalidade que permite a geração e envio automático da guia do FGTS Digital ao cliente.

➡️ A rotina já está disponível no menu Áreas de Trabalho > Guias Automatizadas.

Com uma simples configuração inicial, após realizar os fechamentos mensais, o Questor fará a busca da guia do FGTS Digital no site e realizará o envio para o cliente por meio do e-Doc, módulo do Questor Zen.

A nova funcionalidade realizará a geração e a captura da guia parametrizada. Para utilizar a rotina de automatização da geração e envio da guia é necessário que a empresa/escritório utilizem o e-Doc, do Questor Zen.

Acesse a documentação: https://docs.questor.com.br/docs/esocial/areatrab-guias-automatizadas-dctfweb

Fique por dentro de todas as mudanças da nova plataforma do FGTS Digital e aprenda a utilizar os recursos no seu sistema contábil com os cursos disponíveis na Universidade Questor.

Acesse a Universidade. https://universidade.questor.com.br/e/77128-eads-folha-de-pagamento/learn?learn_origin=my-contents

Realizar o Backup é fundamental para evitar qualquer contratempo!

Hoje queremos falar sobre a prioridade que você dá aos dados dos seus clientes e seus também. Isso é um assunto bastante importante e que pode impactar de diversas maneiras o seu trabalho.

O Backup Restore é um processo simples, onde a Questor entrega uma ferramenta pronta para sua execução. Então, não perca mais tempo, coloque em prática uma rotina diária para garantir que seus dados estejam seguros.

Para saber como fazer, é fácil, basta acessar o link: https://docs.questor.com.br/docs/folha-de-pagamento/backup-restore

Ali você encontra tudo o que precisa para conduzir sem dificuldades esse procedimento.

Caso tenha dúvidas, entre em contato com nosso time de Suporte.

Prezados clientes, a RFB segue com as tratativas de bloquear acesso a robotização aos seus portais (https://www.gov.br/gestao/pt-br/assuntos/noticias/2023/agosto/gov-br-limita-acesso-robotizado-para-garantir-maior-disponibilidade-de-servicos-digitais). Com isso, recomendamos o uso do Integra Contador, uma ferramenta da SERPRO e da Receita Federal, que pode ajudar a evitar atrasos nos serviços. É uma boa alternativa porque a Receita Federal está ajustando o acesso para evitar o uso de robôs que não sejam o próprio Integra Contador disponível na SERPRO.

Através da integração entre a SERPRO e a Questor (que já está disponível para você), as chances de ficar com serviços parados ou atrasados reduz drasticamente. Contrate agora diretamente pela SERPRO, através do link:
https://www.loja.serpro.gov.br/integracontador

Para entender mais como funciona essa conexão entre Questor e SERPRO, recomendamos a leitura dos conteúdos:
https://docs.questor.com.br/docs/fiscal/api-integra-contador
https://docs.questor.com.br/docs/folha-de-pagamento/folha-areatrab-guias-automatizadas-integracontador-dctfweb

Agradecemos sua compreensão.
Atenciosamente, Questor Sistemas.

Receba por e-mail as nossas novidades e notícias do mercado.

Saiu na Versão

Confira as novidades e atualizações nos sistemas da Questor!

Questor Gestão Contábil – Versão 24.4.0.0

Confira todas as novidades que estão disponíveis no Questor Contábil e seus diversos módulos. Clique aqui

Questor Gestão Contábil – Versão 24.3.0.4

Confira todas as novidades que estão disponíveis no Questor Contábil e seus diversos módulos. Clique aqui

Questor Gestão Contábil – Versão 24.3.0.3

Confira todas as novidades que estão disponíveis no Questor Contábil e seus diversos módulos. Clique aqui

Automatize totalmente e entrega da DCTFWeb: entenda!

Novidades Questor

A nova ferramenta para Consulta de Certificados Digitais centraliza todos os certificados em um único local, oferecendo uma visão clara e atualizada de cada um. O que colabora com a rotina dos contadores, que precisam verificar a validade, realizar exclusões ou inclusões de certificados de seus clientes de forma rápida e sem complicações.

Por meio de um painel de gestão visual, é possível ver rapidamente o status dos certificados ativos, prestes a vencer e vencidos. Essa categorização ajuda na identificação proativa de certificados que precisam de renovação ou substituição, garantindo que todos os processos eletrônicos permaneçam ininterruptos. 

Leia mais sobre a novidade no blog: https://www.questor.com.br/consulta-de-certificado-digital/

Se destaque na comunicação com seu cliente a partir das novas opções de conexão com o WhatsApp.

Leia mais no link: https://www.questor.com.br/conexoes-whatsapp/

Apresentamos uma nova funcionalidade do Questor Cloud, que tem como objetivo destacar a data de baixa de Estabelecimentos e Sócios, de forma rápida e eficiente no Gerenciador de Empresas. 

Foram introduzidas as “Badges”, pequenas etiquetas ou ícones, que aparecem ao lado de informações específicas no sistema. 

Isso significa que, agora, ao realizar a baixa de um sócio ou a desativação de uma matriz, ou filial, a data de tal evento será exibida de forma destacada ao lado do nome do sócio, no menu “Sócios”, e ao lado da razão social, no menu “Estabelecimentos”. 

Isso é possível graças à introdução das etiquetas, que tornam a informação visível e mais acessível.

Sendo assim, essa atualização facilitará o acompanhamento de mudanças importantes nas empresas atendidas, permitindo que você veja as datas de baixa de sócios e estabelecimentos, diretamente onde os nomes são listados.

Além de implementada no Questor Cloud, a funcionalidade também foi aprimorada no Gestão Contábil, versão Desktop. 

Acesse a documentação para mais informações: 

  1. Cloud – Novidade: https://docs.questor.com.br/docs/questor-cloud/cadastr-empresa-cloud-gerenciador 

  2. Desktop – Modernização – Melhorias: https://docs.questor.com.br/docs/gerenciador-de-empresas/cadastro-de-empresas

Para atender a essas novas demandas, implementamos mudanças no sistema para facilitar as conferências e garantir a conformidade com as últimas atualizações.

Entre elas, aprimoramos a apresentação dos dados relacionados ao FGTS para facilitar a identificação de possíveis inconsistências. Além disso, a geração de arquivos anteriores à adoção do ambiente digital continua seguindo os procedimentos habituais.

Para os usuários do Controle de Tributo, incluímos verificações adicionais para assegurar a consistência dos dados. Estamos também trabalhando em uma abordagem simplificada para ajustar valores no histórico do vínculo do trabalhador.

Adicionalmente, implementaremos uma auditoria que identificará discrepâncias entre os dados do sistema e do eSocial, permitindo notificar antecipadamente aos usuários e, assim, minimizar a necessidade de correções futuras.

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso Suporte especializado e participe de nossos treinamentos. Confira a lista dos próximos EADs aqui.

Fique por dentro de todas as mudanças da nova plataforma do FGTS Digital e aprenda a utilizar os recursos no seu sistema contábil. Clique aqui e acesse a Universidade.

A funcionalidade de “Lançamentos Contábeis Analítico” foi implementada no Questor Cloud, permitindo que os usuários insiram novos lançamentos contábeis com facilidade e também editem entradas existentes de maneira intuitiva.

Com uma interface que favorece o preenchimento de informações como filiais e origem do lançamento, além da criação automática de sequências e suporte para detalhamento de débitos, créditos e históricos, é possível gerenciar suas operações contábeis de forma mais eficaz, reduzindo a necessidade de entradas manuais e otimizando o processo de validação.

Você encontra Lançamentos Contábeis Analítico na aba de “Operações > Contabilidade Geral”.

Confira a documentação completa: CLIQUE AQUI! 

Você sabia? Desde setembro de 2023, a emissão de Notas Fiscais de Serviço Eletrônicas ( NFS-e) mudou para o MEI. 📜

➡️ Agora tudo é feito pelo portal da RFB, adotando o padrão nacional.

Além disso, algumas prefeituras também já estão aderindo ao projeto, de forma não obrigatória, ou seja, os municípios podem optar por adotar o modelo nacional ou continuar com seu próprio layout.

Acontece que com essa mudança, os contadores vão precisar se adaptar a um novo sistema. Trabalho redobrado! 🤯

Pensando nisso, a Questor conta com uma ferramenta que facilita todo esse processo, realizando a busca e captura automática das notas no portal nacional. No Blog, você entende mais sobre essa funcionalidade.

Leia aqui.

Recentemente realizamos a implementação de uma funcionalidade no Questor Cloud, a “Manutenção de Dados, muito conhecida pelo atalho no sistema – Ctrl+K”. 

Essa função tem por objetivo proporcionar um meio eficiente e ágil de realizar atualizações em massa nos registros do sistema.

O seu propósito é otimizar o processo de alteração nos cadastros, permitindo uma gestão mais dinâmica e precisa dos dados.

No momento, está disponível para os cadastros de Produtos, Tabela Contábil, Naturezas, Entradas e Saídas, Moedas e Históricos Contábeis, mas logo outros cadastros serão adicionados à lista. Fique atento às nossas comunicações. 😉

Para que você comece a utilizar esse recurso hoje mesmo, fizemos um passo a passo de como utilizar essa funcionalidade, além de um vídeo bem explicativo com mais informações, clique no link e leia!

VEJA O PASSO A PASSO

Aproveite a praticidade que esta nova funcionalidade oferece. Entre em contato com nosso Suporte para mais informações ou em caso de dúvidas.

Atenciosamente,

Questor Sistemas. 

Calendário das Obrigações

CONFIRA O PRÓXIMO EAD DA QUESTOR

Questor EAD

Universidade Questor

Conheça a Universidade Questor, um centro educacional dos produtos da Questor com foco em desenvolver usuários do sistema a serem ainda melhores e aptos a resolver suas demandas diárias..

Questor Docs