Questor potencializa atividades fiscais de multinacional do ramo de luminárias

Com mais de 100 anos de experiência em iluminação geral, a Ledvance é uma multinacional com sede em Munique. Está presente em mais de 140 países atendendo às necessidades de seus clientes, seja em luminárias, lâmpadas ou componentes eletrônicos. A empresa tem se destacado em seu ramo de atuação com inovações e tecnologias e, para suportar todas as demandas fiscais, a Ledvance conta com o apoio da Questor, especialista em softwares de alta performance para o mercado corporativo.

A Questor nos atende em todas as obrigações acessórias. No âmbito fiscal tem ICMS, IPI, Pis e Cofins, Sped Fiscal, Sped Contribuições, Reinf e assim por diante. No sistema, todas as legislações e versões dos programas são atualizadas automaticamente e enquadradas às necessidades do Governo, sem que nosso time precise ir atrás dessas mudanças ou de ter o retrabalho de fazer um arquivo por conta de um layout fora do padrão, por exemplo. Assim, conseguimos seguir com todas as entregas de forma mais simplificada e no prazo”, explica.

De acordo com Darlan Zanardo, Supervisor da Área Fiscal da Ledvance Brasil, antes da parceria, a empresa já contava com outro sistema, no entanto, a solução da Questor veio com uma proposta de trabalho diferente, otimizando o tempo de trabalho e a entrega das demandas.

“Uma vez que temos essas informações, conseguimos ter um controle maior, uma segurança dos dados que estão presentes no nosso sistema”. O executivo destaca, ainda, a simplicidade em relação às manutenções e atualizações do sistema. “São atualizações mais simples e que não tomam tempo do nosso time, tudo é feito de maneira externa. Antes, tínhamos um tempo de espera muito grande, mas o suporte da Questor nos atende sempre com prontidão”, complementa.

Além da otimização com informações disponibilizadas em tempo real, outra vantagem apontada por Darlan é o cuidado com esses dados. Todo o processo de migração entre os sistemas foi feito na nuvem. Guilherme Pellegrini, Gerente de Operações da Questor, explica que um dos setores mais complexos das organizações é a parte tributária, por isso, contar com uma solução que otimize os processos é essencial.

“Claro que toda mudança leva um tempo para adaptação, mas foi uma implementação rápida, de aproximadamente um mês – contemplando instalação, transição de banco de dados e treinamento – e, desde o início do projeto com a Questor, conseguimos ver o potencial da Solução Fiscal entregue por eles, que realmente nos ajuda em nossas demandas. Então, isso nos surpreendeu muito”, destaca Darlan.

O executivo prossegue afirmando que “Trata-se de uma ferramenta mais moderna, que nos atende de forma simples, sem toda aquela burocracia em relação ao suporte, que é feito via chat, e, principalmente, na utilização da ferramenta no dia a dia. Assim, conseguimos evoluir com nossa operação. Além de nos atender nas entregas de todas as obrigações fiscais, o sistema da Questor proporciona uma educação continuada para nossos colaboradores ficarem atentos às melhorias frequentes que o sistema lança”.

“Desenvolvemos um sistema que busca simplificar as rotinas tributárias das empresas, o que impacta diretamente na otimização do tempo dos colaboradores e em sua atuação, que passa a ser mais estratégica. Em relação à Ledvance, estamos contentes em apoiar uma empresa tão importante em esfera global, afinal, uma de nossas premissas é suprir as necessidades de nossos clientes com soluções de alta performance”, conclui.